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他们想设计的不只是App,更是一个又一个友善的城市。

时间:2020-06-17 来源:业界区域 作者: 点击量:121次

打开手机,每个小小的萤幕里都塞满了各种App,你生活里的一切,几乎都有便利的应用程式帮忙打理:肚子饿了,有一堆美食地图帮你找餐厅,想看电影、听音乐、查公车、叫小黄,甚至连谈恋爱都有交友App可以用。

如果只要滑个手机就能完成这幺多事,App能不能也顺便做些好事呢?究心公益科技、众社会企业和好事地图等组织,就纷纷集结青年的力量,运用App来协助救灾、帮助弱势摊贩和身障者,让科技更有人情味。

别让小小门槛成为遥远的距离!「众社会企业」为你整理最完善的无障碍餐厅指南

怀孕、脚扭伤、和阿公阿嬷出门、拖着笨重的行李;在生活中,每个人都有可能进入「障碍情境」,无法轻鬆上下楼梯。在此情境下若去餐厅用餐,光是店门口的小小门槛,都可能让你不得其门而入,更别提走道是否宽敞、桌椅够不够平稳,以及桌底下是否有足够的容膝空间等,这些平常不会特别注意的小细节,将大幅影响你在障碍情境下的用餐体验。

无障碍空间的需求看似很大,然而「现有的美食餐厅平台中,连宠物友善餐厅都有了,却没有一个是针对行动不便族群所设计!」众社会企业创办人林崇伟说道。于是,林崇伟教授在2012年带领几位学生研拟台湾第一套友善环境调查工具,他也放手让几个年轻人担当重任,带领众多特派员统整大台北地区超过555个店家的访察记录,并推出「友善台北好餐厅」App,让所有行动不便者及其亲友都能轻鬆选择合适的用餐地点。

他们想设计的不只是App,更是一个又一个友善的城市。 图片来源:众社会企业

身障者由于自身经验与需求,往往是真正了解餐厅友善条件的专家,因此友善餐厅指南的评选标準当然要「让专业的来」,由身障者到各餐厅进行访查。透过和台北多家身障团体合作,众社会企业招募许多不同障别的朋友担任「爱的特派员」,他们在接受培训后,会亲自到各个餐厅体验用餐环境,详实记录从进门、用餐、上厕所到结帐等所有流程的心得,并观察餐厅的动线、洗手间与柜台设计等细节,事后也会提供餐厅「爱的建议」。

特派员访查的心得与照片经过分类整理后,不只是提供民众无障碍餐厅的列表,使用者还能依照轮椅婴儿车、孕妇柺杖族、眼睛不方便、听力不太好等各种不同需求,选择适合自己的餐厅;App也具备餐厅类型的筛选功能,包含中西餐饮、异国料理、甜点轻食、健康素食等,提供行动不便者相当完善的选择。

目前众社会企业的收入主要来自与美食网站合作,以及授权给马来西亚、泰国、日本等国的App授权金。他们也让特派员与房地产和保全业者合作,针对高龄与行动不便者的需求设计更贴心的服务。

「一个健康的城市,不该只服务百分之八十的人」,众社会企业要设计的不只是App,更是一个又一个友善的城市。

他们想设计的不只是App,更是一个又一个友善的城市。

不用凡事都打119,「究平安」为你整合最即时的救灾需求

我们从小就被教育着,遇到紧急状况时要打119求救,然而当天灾发生时,不同的地区往往有着不同的需求:热食、毛毯、救护车送医,当这些需求在灾害来临时同时发生,灾民通常没有时间等待漫长的佔线嘟嘟声,而聋哑人士更无法打电话求救;该如何迅速整合与定位,使资源更有效率地送到需要之处呢?

早在几年前,「究心公益科技」的执行长庄国煜其实就已开发出具有座标功能的简讯,能协助救灾者找到发送者的位置,但一直没有进一步推广。直到一次他的日本朋友来台湾,深夜在竹北拦不到计程车,当时他就是让朋友使用这套地标简讯,再循着简讯内附的地理座标前去接人,「这是我第一次感觉到自己在做的事,真的能为自己的朋友及人们带来好处。」

因此,他和几位伙伴成立了「究心公益科技」社会企业,正式推广他们所开发的简讯座标系统。透过「究平安」App,每个人都能随时拍照记录灾情,用简讯将地理位置和救灾需求回传给「究平安Web」指挥中心。传这封简讯就像用Line聊天一样简单,而指挥中心收到简讯后,便能按照地理座标及救灾需求,在平台上精準且有效地分配救灾资源,提高效率。

团队也特别强调,「这套平台採用不佔频宽的地理座标简讯格式,所以在讯号不佳或是跨国救援的灾区依然可立即回传灾情,在没有讯号的灾区则可暂存纪录,等到有网路讯号就能自动上传回报。」

他们想设计的不只是App,更是一个又一个友善的城市。 截图自GeoThings。

为了让更多人在危机发生时能够受益,究心科技目前的App皆为免费下载(iOS版、Android版),并预计在营运前三年藉由与国内外组织的合作专案赚取收入,三到五年后更将进一步把平台转型为「客户应用导向」的全方位服务,持续透过专案计画作为公司的营收来源。

其实台湾还有很多年轻人在用科技爱台湾,像沃草就由一群热血爱国的青年组成,提供民众及时、便利的参政工具和平台;好事地图也来自年轻的团队,整合全台各地的弱势摊贩资讯,让更多的「锅贴爷爷」和「卖报纸婆婆」能够得到温暖。

有了科技与创业加持,年轻人要做好事不用等有钱再说,现在就能拿起手机,用各种App参与改变社会的正向行动!

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